Varmaan yksi syy miksi opiskelijat eivät juuri ilmoittele tekemisistään tai pidä yhteyttä, on että ainakin osa henkilökunnasta tekee sen aika vaikeaksi ja nöyryyttäväksi. Joskus opiskelijan sähköposteihin ei vastata ollenkaan, parhaassakin tapauksessa vastausta saa odottaa pari päivää, vaikka kyseessä olisi ihan yksinkertainen kysymys. Normaali käytäntö on että opiskelija lähettää viestin, odottaa vastausta viikon, lähettää seuraavan viestin, johon ehkä reagoidaan.

Aika moni on luopunut viikottaisesta vastaanottoajasta, joten vaihtoehdoksi jää sähköposti, jolla asian hoitamiseen menee viikkoja, tai päivystää kahvihuoneen ovella, mikä ei onnistu jos kumpulaan ei ole joka päivä asiaa.