Vaikken allekirjoita julkisen hallinnon käytäntöjen kopioimista yliopistomaailmaan, ja peräänkuuluttaisin enemmän kevyttä organisaatiota, innovaatiota sekä innostusta avaimena rakenteelliseen kehittymiseen, edellinen kirjoittaja on oikeassa suhtautumisesta opiskelijoihin.

Suomalaisessa opiskelukulttuurissa oppiminen ja opiskelu on vapaata, ja ohjaajan tehtävänä ja tavoitteena pitäisi olla opiskelijoiden tukeminen oppimisessa ja edistymisessä. Yliopiston yksi tehtävä on koulutuksen tarjoaminen, eli olemme myös asiakaspalveluorganisaatio. Hyvässä asiakaspalvelussa asiakkaita, kontekstissamme opiskelijoita, ei saa kohdella miten sattuu. Eritoten opintopolulla olevien pakollisten kurssien ohjaajina ei pitäisi olla ihmisiä, jotka halveksuvat opiskelijoita ja heidän toimintaa -- riippumatta siitä, onko opiskelija täysillä mukana vai onko ensisijaisena motivaationa vain opintopisteet.